 [ 주문관련 ] MY머니는 무엇인가요?
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MY머니란 적립금방식으로 일정금액을 미리 입금하신 금액을 적립하여 사용하실수 있습니다
미리 적립이 되어 있기 떄문에 추가로 입금하는 시간을 단축시켜 출력물을 보다 더 빠르게 받아보실 수 있습니다
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[ 주문관련 ] 방문하여 결제가 가능한가요?
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방문결제는 선불결제를 해주시는 경우에만 가능합니다.
출력물이 출력되기 전에 방문하셔서 결제 해주신 이후에 작업이 진행 되오니 이점 유의해주시기 바랍니다.
현대드림애드 주소 : 서울시 중구 인현1가 87-16 2층
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[ 주문관련 ] 어떤파일로 접수해야 출력이 가능하나요?
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일러스트,포토샵,JPGE파일등,PDF,코렐등이 출력이 가능합니다
기타 다른파일의 경우 변환을 해서 보내주셔야만 출력이 가능합니다
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[ 주문관련 ] 세금계산서는 어떻게 발급이 되나요?
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주문건 건별로 발급이 진행되며 매일 자동으로 발급 됩니다.
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[ 주문관련 ] 현금영수증은 어떻게 발급하나요?
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주문서 작성시 현금영수증 관련 정보를 입력해주시면 발급이 완료됩니다.
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[ 주문관련 ] MY머니는 어떻게 충전하나요?
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MY머니 충전은 입금하신후 문의 전화 주시면 입금자명을 확인후 충전해드립니다
입금자명을 확인해 주시고 입금해주시면 됩니다
MY머니 충전확인은 마이페이지에서 가능합니다
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[ 주문관련 ] 주문 결제는 어떻게 진행이 되나요?
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홈페이지 주문방법을 참조하시어 주문해주고 결제완료 해주시면 순서의 맞춰서 출력진행됩니다.
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[ 주문관련 ] 투명지 주문은 어떻게 하나요?
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투명지는 주로 UV 잉크로 1Way, 2Way, 3Way 선택하셔서 출력진행을 하십니다.
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[ 주문관련 ] 후가공에 문제가 있으면 어떻게 하나요?
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후가공이나 기타 제품의 문제가 있을시 사진을 찍어 보내주시면 빠르게 처리(재출력및 환불)를 해드리겠습니다.
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[ 주문관련 ] 출력물의 색상이 다릅니다.
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모니터의 색감과 인쇄물의 색감은 차이가 있을 수 있습니다 또한 출력물도 원단 재질, 출력립의 차이의 따라 색상이 달라질 수 있습니다.
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[ 주문관련 ] 이미지가 꺠져서 출력이 되었습니다.
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이미지가 깨지는 이유는 백터파일이 아니거나, 해상도가 낮은 파일일때 출력물이 깨져서 출력이 됩니다.
출력해상도를 반드시 확인하시고 주문해 주시기 바랍니다.
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[ 주문관련 ] 후가공은 어떤것들이 있나요?
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후가공은 세부적인 안내는 제품소개 → 후가공소개 메뉴를 이용하시면 사진과 함께 자세하게 설명이 되어 있습니다.
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