 [ 회원관련 ] 세금계산서를 발행할 사업자번호를 변경할 수 있나요?
|
|
세금계산서를 발행 할 사업자번호를 변경할 수 있습니다.
22697005@hanmail.net 메일로 사업자등록증과 고객님ID와 성함을 적어서 주시고
고객센터로 문의주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다
|
|
|
[ 주문관련 ] MY머니는 무엇인가요?
|
MY머니란 적립금방식으로 일정금액을 미리 입금하신 금액을 적립하여 사용하실수 있습니다
미리 적립이 되어 있기 떄문에 추가로 입금하는 시간을 단축시켜 출력물을 보다 더 빠르게 받아보실 수 있습니다
|
|
|
[ 주문관련 ] 방문하여 결제가 가능한가요?
|
|
방문결제는 선불결제를 해주시는 경우에만 가능합니다.
출력물이 출력되기 전에 방문하셔서 결제 해주신 이후에 작업이 진행 되오니 이점 유의해주시기 바랍니다.
현대드림애드 주소 : 서울시 중구 인현1가 87-16 2층
|
|
|
[ 주문관련 ] 어떤파일로 접수해야 출력이 가능하나요?
|
|
일러스트,포토샵,JPGE파일등,PDF,코렐등이 출력이 가능합니다
기타 다른파일의 경우 변환을 해서 보내주셔야만 출력이 가능합니다
|
|
|
[ 주문관련 ] 세금계산서는 어떻게 발급이 되나요?
|
|
주문건 건별로 발급이 진행되며 매일 자동으로 발급 됩니다.
|
|
|
[ 주문관련 ] 현금영수증은 어떻게 발급하나요?
|
|
주문서 작성시 현금영수증 관련 정보를 입력해주시면 발급이 완료됩니다.
|
|
|
[ 주문관련 ] MY머니는 어떻게 충전하나요?
|
|
MY머니 충전은 입금하신후 문의 전화 주시면 입금자명을 확인후 충전해드립니다
입금자명을 확인해 주시고 입금해주시면 됩니다
MY머니 충전확인은 마이페이지에서 가능합니다
|
|
|
[ 주문관련 ] 주문 결제는 어떻게 진행이 되나요?
|
|
홈페이지 주문방법을 참조하시어 주문해주고 결제완료 해주시면 순서의 맞춰서 출력진행됩니다.
|
|
|
[ 주문관련 ] 투명지 주문은 어떻게 하나요?
|
|
투명지는 주로 UV 잉크로 1Way, 2Way, 3Way 선택하셔서 출력진행을 하십니다.
|
|
|
[ 주문관련 ] 후가공에 문제가 있으면 어떻게 하나요?
|
|
후가공이나 기타 제품의 문제가 있을시 사진을 찍어 보내주시면 빠르게 처리(재출력및 환불)를 해드리겠습니다.
|
|
|
[ 주문관련 ] 출력물의 색상이 다릅니다.
|
|
모니터의 색감과 인쇄물의 색감은 차이가 있을 수 있습니다 또한 출력물도 원단 재질, 출력립의 차이의 따라 색상이 달라질 수 있습니다.
|
|
|
[ 주문관련 ] 이미지가 꺠져서 출력이 되었습니다.
|
|
이미지가 깨지는 이유는 백터파일이 아니거나, 해상도가 낮은 파일일때 출력물이 깨져서 출력이 됩니다.
출력해상도를 반드시 확인하시고 주문해 주시기 바랍니다.
|
|
|
[ 주문관련 ] 후가공은 어떤것들이 있나요?
|
|
후가공은 세부적인 안내는 제품소개 → 후가공소개 메뉴를 이용하시면 사진과 함께 자세하게 설명이 되어 있습니다.
|
|
|
[ 배송관련 ] 물건은 언제 받아 볼 수 있나요?
|
|
출력물,인쇄물 등의 주문하신 날짜와 재질,후가공의 따라 시간차이가 생겨날 수 있습니다. 파일 확인까지 되면 지체없이 빠르게 진행합니다.
|
|
|
[ 배송관련 ] 배송방법 변경이 가능한가요?
|
|
따로 고객센터나 1:1 상담으로 문의를 해주셔야 하며 이미 출고가 완료된 제품은 변경이 불가합니다. (010-4401-2266)으로 메시지 주시면 빠르게 응답해 변경해 드리겠습니다.
|
|
|
[ 배송관련 ] 배송에 문제가 발생했을시 어떻게 처리해야 하나요?
|
|
고객센터나 1:1상담을 통하여 요청해주시면 최대한 빠르게 처리해드립니다. 발생 원인을 고려하여, 책임은 본사, 배송업체, 혹은 고객분 과 책임을 분담할 수 있으며
문제 제시 기한은 7일이며 그 이후에 발생되는 문제점에서는 책임을 지지 않습니다.
|
|
|
[ 배송관련 ] 배송정보는 어디서 확인하나요?
|
|
배송정보는 주문 배송조회 메뉴에서 확인이 가능하십니다.
|
|
|
[ 배송관련 ] 가능한 배송 방법은 무엇이 있나요?
|
|
직접방문(일반영업시간)
보관함(새벽시간)
퀵서비스(근거리)
택배(근거리,장거리)
다마스 (라보,1톤포함)
등 다양한 배송 방법이 있습니다
주문하신 제품의 크기와 수량, 포장방법에 따라 배송방법이 달라질수 있습니다.
주문하실때 확인 하실 수 있습니다.
|
|
디자인
실사출력
인쇄
HOME 
